海爾創立于1984年，經過30年創業創新，從一家資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠發展成為全球白電第一品牌。海爾秉承銳意進取的海爾文化，不拘泥于現有的家電行業的產品與服務形式，在工作中不斷求新求變，積極拓展業務新領域，開辟現代生活解決方案的新思路、新技術、新產品、新服務，引領現代生活方式的新潮流，以創新獨到的方式全面優化生活和環境質量。

海爾U－home是海爾集團在物聯網時代推出的美好住居生活解決方案，它采用有線與無線網絡相結合的方式，把所有設備通過信息傳感設備與網絡連接，從而實現了“家庭小網”、“社區中網”、“世界大網”的物物互聯，并通過物聯網實現了3C產品、 智能家居系統 、安防系統等的智能化識別、管理以及數字媒體信息的共享。海爾U－home用戶在世界的任何角落、任何時間，均可通過打電話、發短信、上網等方式與家中的電器設備互動，暢享“安全、便利、舒適、愉悅”的高品質生活。

公司建立了強大的U－home研發團隊和世界一流的實驗室。海爾U－home以提升人們的生活品質為己任，提出了“讓您的家與世界同步”的新生活理念，不僅僅為用戶提供個性化產品，還面向未來提供多套智能家居解決方案及增值服務。公司倡導的這種全新生活方式被認為是未來家庭的發展趨勢，多次得到黨和國家領導人的高度評價。在國家和各部委的大力支持下，專門設立國家重點實驗室，進行科技攻關與成果轉化。2007年以來，我國唯一一所數字家電類國家重點實驗室、唯一一所數字 家庭網絡 國家工程實驗室陸續在海爾建立。

海爾：U+平臺與生態圈

海爾2010年成立了U+平臺的前身u-home，是國內最早切入智能家居的家電企業，合作伙伴也是最多的，你能想到的主流廠商都和海爾建立了合作關系。

按照海爾集團輪值總裁梁海山的說法，互聯網時代，家電必須要成為連接用戶的網器才有價值，海爾正在把家電變成網器，形成一個個生態圈，把用戶、供應商以及外部開放資源連通起來，共同支持生態圈用戶。 比如馨廚冰箱，能夠在冰箱上查看菜譜、管理食材、購買食材，海爾已經引入了中糧、雪花、欣和等食品企業和1號店、本來生活兩家電商平臺，做的是美食生意圈。智慧烤箱項目則團結了一批粉絲用戶形成社群經濟，引入了一批第三方付費資源，目前付費收入已經占到了40%。